Rujukan Laman

Bagaimana ak29 Melindungi Data Anda

Di ak29, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiPermintaan padam diterimaTiada jualan data kepada pihak ketigaPolisi dikemas kini secara berkala
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak29 Bagaimana ak29 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau mahu mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Hubungi ejen kami melalui Live Chat yang tersedia pada skrin akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori Privasi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak29 Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit, bukan sekadar janji. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara kami benar-benar mengendalikan maklumat anda dari saat pertama anda membuka akaun sehingga…

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak29 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Hak Meminta Pemadaman

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Tentang Dasar Privasi ak29

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan dengan memilih kategori Privasi, atau e-mel terus kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau Live Chat. Pemadaman akan dilakukan selepas kami mengesahkan identiti anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada setiap masa.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi obligasi undang-undang dan akauntabiliti kewangan. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, Live Chat atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja bagi semua pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dan keselamatan data.

Halaman Berkaitan

Kotak Harta ak29 App Lima Dewa Teratai