Rujukan Laman

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di ak29

Terma dan Syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ak29 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaLayak di wilayah yang disokongPerlindungan data pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kelayakan, Pendaftaran dan Obligasi Akaun

ak29 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Anda mestilah berumur yang memenuhi keperluan undang-undang tempatan di mana anda berada dan mendaftar akaun menggunakan maklumat yang benar dan tepat. ak29 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui dokumen sokongan yang sah. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan

1
anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kepatuhan kepada peraturan di wilayah anda sendiri. Setiap akaun adalah milik peribadi dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan. Urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang kami tetapkan dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan ak29 sedia membantu melalui…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak29 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan teknikal yang ketat, termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penggunaan Kuki

ak29 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan wilayah, serta meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi kelayakan log…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan audit dalaman.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ak29 secara bertulis.

Ketua Perlindungan Data

Sebarang kebimbangan formal berkaitan pengendalian data peribadi anda boleh dikemukakan kepada Ketua Perlindungan Data ak29 melalui saluran e-mel rasmi yang…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma ak29

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai Terma dan Syarat ak29. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengkaji semula Terma dan Syarat secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel apabila terdapat perubahan ketara. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut akan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua urus niaga tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap pemprosesan pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan ak29 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan kemudiannya menyediakan maklumat yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Jika akaun anda digantung, anda berhak untuk mendapat penjelasan bertulis mengenai sebab penggantungan tersebut. Anda juga boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami, dan kami akan menyemak kes anda dalam tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk tujuan memproses urus niaga anda selaras dengan terma privasi yang berkaitan.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah operasi kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma ini, termasuk timbang tara atau penyelesaian rundingan.

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di ak29

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara ak29 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Ketua Perlindungan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma ak29

01 Bilakah Terma dan Syarat ak29 dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ak29 simpan?

05 Apakah hak saya jika ak29 menggantung akaun saya?

06 Adakah ak29 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir Terma dan Syarat ak29 ini?

Halaman Berkaitan